Polityka prywatności

Jakie dane zbiera h0st.pro, w jakim celu, jak długo je przechowuje i jak możesz nimi zarządzać

Obowiązująca wersja Wersja z 20.10.2026 ≈ 8 min czytania
Minimum danychDo konta wystarczą e-mail i imię. Nie prosimy o dokumenty ani numer telefonu.
Nie widzimy kartyDane karty przetwarza operator płatności - nie trafiają do nas.
Bez reklam i śledzeniaŻadnych reklam, analityki ani sprzedaży danych. Cookie - tylko techniczne.
Usunięcie na żądanieNapisz do wsparcia - usuniemy konto i dane, których nie musimy przechowywać z mocy prawa.

1Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsza Polityka wyjaśnia, w jaki sposób serwis h0st.pro przetwarza dane osobowe użytkowników Serwisu i Panelu Klienta oraz osób grających na serwerach gier utrzymywanych w h0st.pro.

1.2. Polityka spełnia obowiązek informacyjny z art. 13 i 14 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Pojęcia pisane wielką literą mają znaczenie nadane im w Regulaminie.

2Administrator danych

2.1. Administratorem danych osobowych jest WADYM CZEREŚNIOWSKI, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą wpisaną do CEIDG, NIP 7123367084, REGON 369931758, adres: ul. Leszczyńskiego 18/U1, 20-069 Lublin (dalej - Administrator, „my”). Kontakt - w § 14.

2.2. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych można pisać na adres [email protected].

2.3. W odniesieniu do danych graczy na serwerach Klientów (§ 5) działamy jako podmiot przetwarzający na rzecz właściciela serwera - naszego Klienta, który ustala zasady swojego serwera.

3Jakie dane przetwarzamy

Konto
imię i nazwisko (tak, jak je podasz), login, e-mail, hasło - wyłącznie w postaci nieodwracalnego skrótu (hash).
Bezpieczeństwo logowania
sekret uwierzytelniania dwuskładnikowego (jeśli je włączysz), klucze publiczne passkey (klucz prywatny zostaje na Twoim urządzeniu), sesje logowania: adres IP, przeglądarka i urządzenie, czas ostatniej aktywności.
Płatności
kwoty, daty i statusy płatności, numery faktur, historia salda. Numeru karty, kodu CVV ani daty ważności nie otrzymujemy.
Usługi
zamówione serwery i strony, ich ustawienia, domeny, bazy danych, dostępy FTP, współwłaściciele.
Dziennik działań
co i kiedy zmieniono na serwerze (uruchomienie, konfiguracja, pliki, kopie zapasowe itp.), kto to zrobił i z jakiego adresu IP.
Zgłoszenia
zgłoszenia do wsparcia: treść, załączniki i korespondencja.
Program partnerski
kto kogo polecił i naliczone wynagrodzenia.
Dane techniczne
adres IP i przeglądarka w logach serwera WWW - do ochrony przed atakami i wyjaśniania awarii.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail i hasła nie można założyć konta ani zawrzeć umowy.

Pliki, bazy danych i inna zawartość Twoich serwerów i stron należą do Ciebie. Nie przeglądamy ich, chyba że sam poprosisz o pomoc w zgłoszeniu albo trzeba przerwać naruszenie Regulaminu.

4Cele i podstawy prawne

  • Świadczenie Usług - utworzenie i obsługa serwera lub strony, przedłużanie, pokazywanie stanu w Panelu Klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy).
  • Płatności i księgowość - księgowanie wpłat, prowadzenie salda, wystawianie faktur i rozliczenia podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązek prawny).
  • Bezpieczeństwo - ochrona konta, wykrywanie podejrzanych logowań, ochrona przed DDoS i nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes).
  • Wsparcie i reklamacje - odpowiedzi na zgłoszenia i rozpatrywanie reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).
  • Dochodzenie roszczeń i obrona przed nimi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Wiadomości serwisowe - potwierdzenie e-maila, faktury i przypomnienia o przedłużeniu, odpowiedzi w zgłoszeniach (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Nie wysyłamy wiadomości reklamowych.

Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne.

5Dane graczy na serwerach

5.1. Serwery gier z natury widzą graczy. Aby właściciel serwera mógł nim zarządzać, Panel Klienta pokazuje mu: nicki graczy online, fragi i czas gry, SteamID i adresy IP (w sekcjach RCON Kick / Ban - do moderacji).

5.2. Kraj gracza ustalamy na podstawie adresu IP przy pomocy lokalnej bazy IP Geolocation by DB-IP - zapytania nie są nigdzie przesyłane.

5.3. Dziennik połączeń (nick, wejście / wyjście, czas) przechowujemy przez 7 dni, po czym jest usuwany automatycznie. Publiczna strona serwera w „Monitoringu” pokazuje tylko nazwę serwera, mapę, nicki, fragi, czas gry i historię połączeń według nicka - bez adresów IP i SteamID. Właściciel może ukryć swój serwer w monitoringu.

5.4. Wtyczki instalowane przez właściciela na jego serwerze (statystyki, bany, VIP) mogą zapisywać własne dane graczy w jego bazie - odpowiada za nie właściciel serwera.

6Pliki cookie i pamięć przeglądarki

Używamy wyłącznie niezbędnych, technicznych plików cookie - bez reklamowych i analitycznych, dlatego nie prosimy o osobną zgodę.

Sesja i ochrona formularzy
logowanie do Panelu Klienta i ochrona przed fałszowaniem żądań (CSRF) - do zamknięcia przeglądarki
„Zapamiętaj mnie”
pozostanie zalogowanym - 30 dni
Język
wybrana wersja językowa serwisu - 1 rok
Motyw
jasny lub ciemny - 1 rok
Koszyk
niedokończone zamówienie - do jego złożenia
Partner
kto Cię polecił przez link partnerski - 60 dni
Znacznik logowania
aby strona główna od razu pokazywała Panel Klienta - 30 dni

W pamięci lokalnej przeglądarki zapisujemy drobne ustawienia interfejsu (otwarta zakładka, motyw). Możesz je usunąć w ustawieniach przeglądarki.

7Odbiorcy danych

7.1. Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich w celach reklamowych. Przekazujemy tylko to, bez czego Usługa nie działa:

  • Operatorzy płatności - kwota i tytuł płatności; dane karty podajesz bezpośrednio na ich stronie.
  • Dostawca poczty e-mail - adres e-mail i treść wiadomości serwisowej, aby ją dostarczyć.
  • Cloudflare - pośredniczy w ruchu do Serwisu i chroni go przed atakami, dlatego widzi Twój adres IP i przeglądarkę.
  • Centrum danych w Kijowie - dostarcza serwery i łącza, na których działają Usługi.
  • Let's Encrypt - nazwy domen do wystawienia certyfikatu SSL (certyfikaty są publikowane w publicznych rejestrach Certificate Transparency).
  • Organy publiczne - wyłącznie na podstawie przepisów prawa.

7.2. Współwłaściciele, których dodasz do serwera, widzą jego ustawienia i dziennik działań w zakresie nadanych przez Ciebie uprawnień.

8Przekazywanie poza EOG

8.1. Serwery h0st.pro, w tym bazy danych Panelu Klienta, znajdują się w centrum danych w Kijowie (Ukraina), czyli poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Wobec Ukrainy Komisja Europejska nie wydała decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony.

8.2. Przekazanie jest niezbędne do wykonania umowy - serwer, który zamawiasz, fizycznie działa w Kijowie (art. 49 ust. 1 lit. b RODO). Dane chronimy tak samo jak w UE: szyfrowanie połączeń, ograniczony dostęp, krótkie okresy przechowywania (§ 10).

8.3. Część dostawców (np. Cloudflare) może przetwarzać dane także w USA - na podstawie standardowych klauzul umownych lub programu EU-U.S. Data Privacy Framework.

9Okres przechowywania

Konto i Usługi
do usunięcia konta
Płatności i faktury
5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku (przepisy podatkowe)
Dziennik działań na serwerze
90 dni
Dziennik połączeń graczy
7 dni
Zgłoszenia i reklamacje
do usunięcia konta, a w razie sporu - do przedawnienia roszczeń
Dane serwera po zakończeniu Usługi
usuwane zgodnie z § „Zawartość serwera Klienta” Regulaminu

Kopie zapasowe serwerów są przechowywane przez ograniczony czas i nadpisywane nowymi (zakładka „Kopie zapasowe”).

10Bezpieczeństwo

  • wszystkie połączenia z Serwisem, Panelem Klienta i FTP są szyfrowane (HTTPS / TLS);
  • hasła przechowujemy wyłącznie jako skrót (hash), a hasła baz danych i FTP - w postaci zaszyfrowanej;
  • logowanie można zabezpieczyć uwierzytelnianiem dwuskładnikowym lub passkey;
  • bazy danych Klientów są niedostępne z Internetu - dostęp mają tylko Twój serwer i phpMyAdmin;
  • dostęp do serwerów i panelu administracyjnego mają tylko upoważnione osoby, liczba prób logowania jest ograniczona.

Jeśli podejrzewasz, że Twoje konto zostało przejęte - zmień hasło, zakończ obce sesje w „Profil → Bezpieczeństwo” i napisz do wsparcia.

11Twoje prawa

Zgodnie z art. 15-21 RODO masz prawo do:

dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii sprostowania danych usunięcia danych ograniczenia przetwarzania przenoszenia danych sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)

Imię, e-mail i hasło możesz zmienić samodzielnie w sekcji „Profil”. Aby otrzymać kopię danych lub usunąć konto, napisz zgłoszenie albo e-mail - odpowiemy w ciągu miesiąca. Usunięcie konta oznacza zakończenie Usług; dane, które musimy przechowywać z mocy prawa (płatności), usuwamy po upływie wymaganego okresu.

12Osoby niepełnoletnie

Usługi są przeznaczone dla osób pełnoletnich; osoby niepełnoletnie mogą zamawiać Usługi wyłącznie za zgodą przedstawiciela ustawowego. Jeśli dowiesz się, że dziecko przekazało nam dane bez takiej zgody, napisz do nas - usuniemy je.

13Zmiany Polityki

Możemy aktualizować tę Politykę, np. gdy pojawiają się nowe funkcje. Nowa wersja jest publikowana na tej stronie z nową datą; o istotnych zmianach poinformujemy w Panelu Klienta lub e-mailem.

14Kontakt

W sprawach danych osobowych napisz zgłoszenie do wsparcia albo e-mail.

Administrator
WADYM CZEREŚNIOWSKI
NIP
7123367084
REGON
369931758
Adres
ul. Leszczyńskiego 18/U1, 20-069 Lublin
Serwis
h0st.pro